Boekingsvoorwaarden

1. Dienstverlener

Rodex Consulting (Rodexco)

Ondernemingsnummer: BE 0779.939.584

Bergen 14, 2490 Balen — jpe@aperocon.be — www.rodexco.be

2. Aanbod en tarieven

Sessies vinden online plaats via Microsoft Teams.

Intake (nieuwe cliënt): €60 / 45 minuten
Vervolgsessie (bestaande cliënt): €60 / 45 minuten
Gratis demo BasicProfileScreen: 30 minuten, gratis

Rodexco behoudt zich het recht voor de tarieven aan te passen. Wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde boekingen.

3. Boeking en bevestiging

Een sessie is bevestigd zodra je een bevestigingsmail ontvangt met je Microsoft Teams-link. Vul correcte contactgegevens in bij boeking. Je gegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid (www.rodexco.be/privacybeleid).

Bij de boeking vragen wij je geboortedatum, die wij gebruiken voor identificatie en dossiervorming.

4. Annulering en verzetting door de cliënt

Annuleer of verzet minstens 24 uur op voorhand via jpe@aperocon.be of het boekingssysteem.

Annulering meer dan 24 uur voor de sessie: gratis en zonder kosten
Annulering minder dan 24 uur voor de sessie: sessie wordt volledig aangerekend (€60), tenzij sprake is van overmacht (zie hieronder)

Uitzondering — overmacht:

Bij ernstige ziekte, hospitalisatie of overlijden in de directe omgeving wordt de sessie kosteloos verzet. Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte en bezorg indien gevraagd een bewijs. Rodexco beoordeelt overmacht in redelijkheid en met begrip.

5. No-show

Verschijn je niet op de sessie zonder voorafgaande verwittiging, dan wordt de sessie altijd volledig aangerekend (€60), zonder uitzondering.

6. Annulering door Rodexco

Bij ziekte of overmacht aan onze kant word je zo snel mogelijk verwittigd en wordt de sessie kosteloos opnieuw ingepland.

7. Betaling

Betaling via de aangeboden betaalmiddelen na afloop van de sessie. Bij toepassing van de annuleringsregel te betalen binnen 14 kalenderdagen.

8. Vertrouwelijkheid

Alle informatie gedeeld tijdens sessies wordt strikt vertrouwelijk behandeld conform ons privacybeleid (www.rodexco.be/privacybeleid).

9. Aard van de dienstverlening

Rodexco biedt coaching en psychologische ondersteuning. Dit is geen erkende psychotherapie in de zin van de Belgische wet (wet van 4 april 2014) en vormt geen vervanging voor psychiatrische of klinische behandeling. Bij ernstige problematiek verwijst Rodexco door naar een erkende professional.

10. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.