Algemene Voorwaarden
1. Verkoper
Rodex Consulting (Rodexco)
Ondernemingsnummer: BE 0779.939.584
Bergen 14, 2490 Balen — jpe@aperocon.be — www.rodexco.be
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen van digitale producten (e-books, werkboeken, online cursussen) via www.rodexco.be. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle producten en prijzen worden vermeld op de website, inclusief toepasselijke btw. Rodexco behoudt zich het recht voor het aanbod en de prijzen aan te passen zonder dat dit de reeds gesloten overeenkomsten beïnvloedt.
Pre-orders: inschrijven houdt geen aankoopverplichting in. De early bird korting (20%) geldt enkel voor wie zich tijdig inschreef.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van je betaling. Je ontvangt een bevestigingsmail met toegang tot of een downloadlink voor je product.
5. Levering
Digitale producten worden geleverd via e-mail of downloadlink, onmiddellijk na betaling of op de aangegeven lanceringsdatum. Rodexco is niet aansprakelijk voor vertragingen door technische storingen buiten haar controle.
6. Herroepingsrecht
Geen herroepingsrecht bij digitale downloads
Conform artikel VI.53, 13° van het Belgisch Wetboek Economisch Recht geldt er geen herroepingsrecht voor digitale inhoud (e-books, werkboeken, downloads) wanneer de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke toestemming en je erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest.
Bij de aankoop dien je uitdrukkelijk akkoord te gaan met onmiddellijke levering en het vervallen van het herroepingsrecht via een verplicht aanvinkvakje.
Voor producten met een latere lanceringsdatum (pre-orders) behoud je het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na de effectieve levering, tenzij je uitdrukkelijk akkoord gaat met onmiddellijke levering op de lanceringsdatum.
7. Betaling
Betaling via de aangeboden betaalmiddelen op het moment van aankoop. Betalingsgegevens worden nooit opgeslagen door Rodexco zelf.
8. Intellectuele eigendom
Alle digitale producten zijn beschermd door auteursrecht. Je verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik. Reproductie, delen, verkopen of verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Rodexco is niet toegestaan.
9. Aansprakelijkheid
De producten van Rodexco zijn bedoeld als zelfhulpmateriaal en vormen geen vervanging voor professionele psychologische of medische behandeling. Rodexco is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten.
Bij technische problemen met de levering (bv. corrupte download) bezorgt Rodexco een vervangende link of nieuw exemplaar binnen een redelijke termijn.
10. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via jpe@aperocon.be. Rodexco streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Bij een onopgelost geschil kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
11. Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.